Günlük hayatımızda birçok kişiyle iletişim kuruyoruz. Ancak bu iletişim, bazı gruplar için daha özenli ve dikkatli olmayı gerektiriyor.İşitme engelli bireylerle iletişim kurarken iyi niyetli olsak da, farkında olmadan bazı hatalar yapabiliyoruz.Bu yazıda, sık karşılaşılan iletişim hatalarını ve bu durumlarda nasıl …
Gerçek Anlaşılmak, Gerçek Memnuniyettir Hizmet sektöründe memnuniyet genellikle güleryüz, hızlı servis ve çözümle ölçülür.Ancak bir nokta var ki çoğu zaman gözden kaçar: erişilebilir ve kapsayıcı iletişim. İşaret dili bilen bir personel, yalnızca duymayan bireylerle iletişim kurmaz; aynı zamanda kurumu, toplumsal …
Sevgili Okur, Tarih boyunca toplumlar, iletişim kurabilmek için farklı yöntemler geliştirmiştir. İşitme engelli bireyler için kullanılan işaret dili de bu yöntemlerden biridir. Türk İşaret Dili‘nin kökleri Osmanlı dönemine kadar uzanmakta olup, saraydan halk arasına kadar geniş bir kullanım alanına sahiptir. …
İşaret Dili Bir Kimlik Meselesidir İşaret dili, sadece ellerle yapılan bir jestler bütünü değil, aynı zamanda bir kimlik meselesidir. Sağır bireyler için işaret dili, bir iletişim aracından çok daha fazlasıdır; onların dünyayı algılayış biçimi, kendilerini ifade ediş yolu ve en …