Kapsayıcı Okul Ortamı İçin Sessiz Bir Dilin Gücü Bir öğretmen, öğrencisine sadece kelimelerle değil, göz temasıyla da seslenir.Ama bazı öğrenciler o sesi duyamaz.Onlara ulaşmanın yolu, kelimelerden değil, ellerden ve yürekten geçer. İşitme engelli öğrencilerle iletişim kurabilmek, sadece özel eğitim öğretmenlerinin …
Sessiz Hastalarla Anlamlı İletişim Kurmanın En Güvenli Yolu Bir hastane ortamında bazen en önemli bilgi bir kelimeyle değil, bir bakışla anlatılır.Ancak işitme engelli bir hasta için bu iletişimi kurmak her zaman kolay değildir. Bir hemşirenin “Ağrınız var mı?” diye sorması,bir …
Müşterilerle Sessiz Ama Anlamlı Bir İletişim Kurmanın Yolu Bir müşteriniz sessizce size el işaretleriyle kahve sipariş etmeye çalıştı mı hiç?Ya da konuşamadığı için göz temasından anlayarak iletişim kurduğunuz biri oldu mu? İşte bu anlar, aslında hizmet sektörünün en özel sınavlarıdır.İşaret …