Müşterilerle Sessiz Ama Anlamlı Bir İletişim Kurmanın Yolu Bir müşteriniz sessizce size el işaretleriyle kahve sipariş etmeye çalıştı mı hiç?Ya da konuşamadığı için göz temasından anlayarak iletişim kurduğunuz biri oldu mu? İşte bu anlar, aslında hizmet sektörünün en özel sınavlarıdır.İşaret …
Neden İşaret Dili Öğrenmeliyiz? İşaret dili, işitme engelli bireylerin iletişim kurabilmesi için kullanılan en önemli araçlardan biridir. Günümüzde işaret dili, sadece engelli bireylerle iletişim için değil, aynı zamanda sosyal sorumluluk bilincinin bir göstergesi olarak da önem kazanıyor. Türkiye’de giderek artan …